Términos y condiciones

Condiciones de servicio para clientes (Actualizado el 16 de Enero de 2024)

Titularidad y datos de la empresa responsable (Última actualización: 16 de Enero de 2024)

La página web www.palmares.com, así como la Plataforma de servicios (en adelante la “Plataforma”) y la Aplicación (en adelante “App”), son propiedad de la sociedad Palmares, S.L. (en adelante Palmares), con domicilio social en Paseo De La Castellana 178, 28046, Madrid, con C.I.F nº B87933255, constituida en España, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 36.517, Folio 160, Sección 8, Hoja M-655901.

Fundamentos legales

Las Condiciones Legales han sido redactadas en cumplimiento de la normativa aplicable, en especial: Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista; Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios; Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación Telefónica o Electrónica; Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Legales de la Contratación; y Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos.

Objeto

Las presentes Condiciones tienen como objeto regular la relación entre los Usuarios y Palmares. La navegación y/o contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos en la Plataforma, a través de la App y/o Página Web, supondrá la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones. Palmares podrá en cualquier momento modificar las Condiciones que el Cliente haya aceptado. Cuando se produzcan cambios, Palmares informará al Cliente vía email indicándole que consulte nuevamente el texto antes de volver a navegar o contratar servicios. Si el Cliente no estuviera de acuerdo con cualquiera de los términos dispuestos en las Condiciones, deberá abstenerse respecto al uso y contratación de cualquier servicio ofrecido por Palmares.

Ámbito

La Plataforma de Palmares es un canal online donde los Usuarios registrados (Usuarios) pueden reservar Hoteles, Experiencias, Alquiler de auto, Vuelo, Transfer y Casas de renta (en calidad de “Clientes”) o bien ofrecer sus Hoteles, Experiencias, Alquiler de auto, Vuelo, Transfer y Casas de renta disponibles para experiencias de viaje (en calidad de “Proveedores”). Las presentes Condiciones serán de aplicación a los Usuarios, en su calidad de Cliente o Proveedor, así como a cualquier otro Usuario que nos visite como invitado.

Índice

• A. Todas las experiencias de viaje

• B. Hoteles

• C. Experiencias

• D. Alquiler de autos

• E. Vuelos

• F. Transfer

• G. Casas de renta

• H. Diccionario de palmares.com

A. Todas las experiencias de viaje

• A1. Definiciones

• A2. Acerca de estas condiciones

• A3. Sobre palmares.com

• A4. Nuestra Plataforma

• A5. Nuestros valores

• A6. Precios

• A7. Pago

• A8. Condiciones

• A9. Privacidad y cookies

• A10. Solicitudes de accesibilidad

• A11. Seguros

• A12. ¿Qué ocurre si algo va mal?

• A13. Comunicación con el Proveedor de servicios

• A14. Medidas contra comportamientos inaceptables

• A15. Limitaciones de responsabilidad

• A16. Política de enlaces

• A17. Normas de uso de la plataforma Palmares

• A18. Condiciones económicas

• A19. Impuestos locales

• A20. Propiedad intelectual e industrial

• A21. Cancelación del registro

• A22. Fuerza mayor

• A23. Duración del contrato y cancelación

• A24. Acuerdo de arbitraje